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廚電營銷|教你如何留住廚房電器的客戶號碼,保持聯系!
發布時間:2018-12-05分享:24瀏覽:17645 評論
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廚電營銷|教你如何留住廚房電器的客戶號碼,保持聯系!


免费在线av“先生,您留個電話號碼吧,我們一有優惠活動,我必定榜首時間告訴您。”


客戶一邊往店門口走一邊說:“不用你打電話告訴我的,我先回去考慮考慮,等考慮好了,我會直接過來的。”小張畢竟沒能留下客戶的電話號碼,只能無精打采的回到展廳,這樣的景象在店面里太常見了。

客戶不甘愿留下電話號碼,怎么辦?


客戶為什么不甘愿留下電話號碼?

客戶脫離店面之后,出售顧問能跟他保持聯絡的僅有途徑就只有電話,但是許多客戶都不太甘愿留下自己的手機號碼,為什么呢?我們總結了一下,主要有6個原因。


1、怕被打擾,被保險公司,電訊公司或其他專門發送廢物短信的公司打擾怕了,懼怕轎車出售顧問也會像他們相同進行電話或許短信打擾,影響自己正常的日子。


免费在线av2、怕失掉主動權,憂慮給了電話號碼出售顧問之后,隨時都有或許接到出售顧問的推銷電話,打亂自己的決議方案節奏,然后失掉了主動權。


3、怕泄露個人信息,電話號碼也是個人信息的一部分,憂慮被泄露給其別人,給自己的作業日子帶來不方便。


4、怕在不方便的時分接到電話,比如在開會、歇息或其他不方便的時間段接到出售顧問的電話,給自己造成不方便。


5、短少正當合理的理由,出售顧問在要電話號碼時動作、機遇和話術生硬,短少正當合理的理由。


6、客戶不是真的意向客戶,只是過來看看,而不是真實有購買意向的潛在客戶,也有或許是競爭對手的假裝查詢人員,憂慮顯露自己的身份,所以不甘愿留下電話號碼。


留下客戶電話的9個絕技

出售不跟蹤,畢竟一場空,這是每一個出售顧問都知道的基本出售知識,而跟蹤的前提是要設法留下客戶的電話號碼,總結了一下,有以下9個方法。


1、在剛坐下洽談時就索要,從生理上來看,占人體比重比較大的部位就是臀部,大多數人都有一種慵懶,一旦坐下之后,假設沒有急事,就不太甘愿很快的再站起來。所以,在進行了產品介紹之后,剛一坐下,出售顧問就應該拿出電話號碼記錄本讓客戶填寫,電話號碼記錄本上必定要有一長串之前的客戶留下的電話號碼,讓客戶看到別人留下的電話號碼,會給客戶兩個心思暗示,一是其他客戶都留下電話號碼了,看來我也應該留下,要不然不合適,這是從眾心思在起作用。二是一坐下來就要填寫電話號碼,給他一個感覺,假設不填寫電話號碼,就沒有時機往下洽談,為了獲得與出售顧問洽談的時機,也就只能留下自己的電話號碼了。


2、在客戶做出承諾時索要,當客戶為了探知優惠信息而向出售顧問做出購買承諾時,出售顧問應該故作懷疑,比如可以說:“您真的今日就能定下來了嗎?”客戶為了證明自己說的話管用,就會很必定的答復。此刻,出售顧問可以說:“已然那么必定,那就先留個電話號碼,我先供認電話號碼是不是真的,假設電話號碼都不是真的,那您必定是在騙我。”激將法,往往很有效。


3、在客戶問詢優惠活動時索要,當客戶問詢有沒有優惠政策時,出售顧問可以假裝說現在優惠比較少,或許要過一段時間才會有,假設有的話,必定立馬告訴客戶,所以直接向客戶索要電話號碼,以便及時告訴到位。


免费在线av4、在拉聯系時索要,在和客戶拉家常時,發現互相是同鄉或許具有某種一起喜歡時,直接對客戶說:“本來我們仍是老鄉呀,老鄉見老鄉,今后多來往,互相留個電話,今后常聯絡。”然后拿出自己的手機,做出要輸入電話號碼的動作,要求客戶奉告電話號碼。假設發現有一起愛好,比如都是拍照愛好者,就立馬說:“哎呀,本來您也喜歡拍照呀,我也喜歡,并且仍是拍照協會的會員,我們經常搞裸模戶外拍照活動的,留個電話吧,下次協會搞活動的時分,我必定邀請您一塊參加,可好玩了。”又是拿出自己的手機,做出要輸入電話號碼的動作,也可以名正言順的要求客戶奉告電話號碼。


免费在线av5、談優惠時索要,價格商洽到必定程度時,假設客戶要求出售顧問去找司理請求一下,出售顧問可以耍一個把戲,對客戶說:“先生,假設我去找司理請求優惠贈品,您必須供應自己真實的電話號碼,等一下我上去找司理,司理的助理會發一條短信到您手機讓您供認的,假設沒有收到您的供認短信,他是不會贊同的。”這時分客戶只能供應真實的電話號碼,出售顧問立馬當著客戶的面把手機號碼輸入到自己手機,撥通一下供認一遍。


免费在线av6、再次交流手刺時索要,在客戶剛進店的時分,出售顧問一般現已把自己的手刺遞給了客戶,但是在展廳內走動的過程中,客戶很有或許把出售顧問的手刺弄丟,也不管他弄丟不弄丟,假設出售顧問在客戶坐下時忘記了索要電話號碼,那就及時再拿出一張自己的手刺遞給客戶。假設客戶現已有了出售顧問的手刺,他會說不需要了,現已有了。出售顧問應該立馬說:“但是我還沒有您電話號碼呢,留一個吧。”在出售顧問主動遞送手刺給客戶的時分,就算客戶拒絕了接受手刺,他也會有一種得到好處要回饋的心思壓力,然后或許響應出售顧問的要求而奉告自己的電話號碼。


7、奉告客戶有中獎時機時索要,給客戶介紹完產品之后,奉告客戶,店面正在搞一個來店有獎抽獎活動,抽獎依據是把填寫有客戶的真實電話號碼和姓名的小票放進抽獎箱去抽獎,所以拿出小票讓客戶填寫。客戶一邊填寫,出售顧問就一邊撥打客戶的電話以供認電話號碼真實有效。客戶為了獲得抽獎時機,也會供應真實的個人電話號碼。


8、收取禮品時索要,店面可以搞一些來店有禮活動,在客戶收取禮品時要求他先填寫一份客戶信息登記表,填寫完之后再把禮品發放給客戶,這種方法也可以獲得客戶的電話號碼。


免费在线av9、送客離店時死纏爛打的索要,假設前面提到的8種方法都沒有運用,而客戶正動身要脫離店面,盡管為時已晚,但也絕不能拋棄,可以像本文開頭那位小張相同,一邊拿著記事便簽追著客戶,一邊說:“先生留個電話吧,我們一有什么優惠活動,我必定榜首時間告訴到您。您絕對可以定心,我不會在您歇息的時間打攪您的,也不會無緣無故的給您打電話的,您要是不留一個電話給我,我們公司就認為我沒有接待好您,覺得我的效力作業沒做好,我會被公司查核處分50塊錢的,先生留一個電話吧。您看,我都跟著您到馬路邊上來了。假設我是您的員工,也這樣用心的效力您的客戶,您會怎么想呢?我們做出售的,也挺不容易的呀,您就留個電話唄。”出售顧問要一邊說著這段話,一邊送客戶脫離,不只要送到展廳門口,還要送到公司門口的保安亭,一直送,一直說,送到馬路邊上停止。客戶心一軟,就把電話號碼給留下來了。


本文標題:廚電營銷|教你如何留住廚房電器的客戶號碼,保持聯系!

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